bd09 — গোপনীয়তা নীতি

bd09 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনার গোপনীয়তার ক্ষতি না করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে: সরাসরি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ (যেমন লগ ফাইল, কুকিজ), এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপলোড করা নথি। আমরা সামাজিক মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

bd09 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনোই এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে ব্যবহার করা হবে না:

আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে পারি। যদি আপনি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সেই পরিষেবা বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তাগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

bd09 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বিরোধী (CTF) বাধ্যবাধকতা পালনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানো হতে পারে।

ভবিষ্যতে bd09 যদি কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর ডেটা সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে এবং তারা চাইলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। bd09 প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আমাদের কুকিজের বিভিন্ন প্রকারভেদ নিচে বর্ণনা করা হলো:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

bd09 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

bd09 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

• তথ্য প্রবেশের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন bd09 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সংশোধন করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে আমাদের কাছে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে পারবেন।

bd09 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়। আমাদের তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে।

bd09 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো হতে পারে নতুন পরিষেবা চালু, আইনগত পরিবর্তন, বা আমাদের কার্যপ্রণালীর উন্নতির কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেবো
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রদান করবো
• প্রয়োজনে নতুন সম্মতি গ্রহণ করবো

নোটিশের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে রাজি না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)